Жахливе вбивство Софії Суарез здається безглуздим — жінка жорстоко забита у власному будинку, нічого цінного не зникло, тож це точно не пограбування. Всі сусіди та друзі кажуть, що вона була шанованою медсестрою, яку всі любили. Коли детективка Джейн Ріццолі та судмедекспертка Мора Айлз починають розслідування, вони розуміють, що Софія мала таємниці, про які ніхто не здогадувався — в останні дні свого життя жінка часто телефонувала на невідомі номери, які неможливо відстежити.
Тим часом Анджела Ріццолі, мати Джейн, починає діставати доньку з проханнями перевірити її нових підозрілих сусідів, які живуть за заштореними вікнами та не бажають ні з ким спілкуватися. Ніхто не хоче слухати жінку, тож вона береться за самостійне розслідування, не розуміючи, на яку небезпеку наражає себе.