Мистецтво говорити. Таємниці ефективного спілкування

Сучасна залежність людей від месенджерів негативно впливає на навички живої комунікації. Слова мають силу як лікувати, так і шкодити, тож завжди варто стежити за своїми формулюваннями. Книга має на меті допомогти читачам опанувати мистецтво говорити й навчитися миттєво обмірковувати, що і як сказати. Автор аналізує роботу слів, позначає типові пастки, яких слід уникати, та надає безліч простих, але потужних способів покращити вербальні навички та щоденну взаємодію. Він зазначає, що для ефективного спілкування важлива не тільки мова, а й інтонація, вираз обличчя, гучність голосу, поза тіла тощо. Вміння й сміливість говорити допоможе розв'язати безліч проблем у робочих і особистих стосунках і позбутися думок, як краще було б відповісти у тій чи іншій ситуації.